Identifica as estratégias de marketing utilizadas pela empresa

O plano de marketing (da empresa ou produto/serviço) é composto por 5 etapas principais:

Diagnóstico

Análises detalhadas do mercado, concorrência e da empresa que são sintetizadas numa análise SWOT (consultar guia ‘Análise SWOT).

Objetivos

Definição dos diferentes objetivos que se pretendem alcançar, quer sejam em termos de vendas, quotas de mercado, satisfação de clientes, lucro, notoriedade, etc. 

Opções estratégicas

Definição da estratégia de marketing a ser seguida, com definição dos alvos, do posicionamento e das fontes de mercado.

Plano operacional

Definição dos diferentes elementos do marketing mix (Produto, Preço, Comunicação e Distribuição).

Planos de ação

Definição clara dos planos de ação necessários para alcançar os objectivos traçados e implementar a estratégia definida.

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