O que é o Benchmarking? (6)

  •  O que é o Benchmarking?
É um instrumento utilizado para analisar a profundidade das ações de outras empresas que atuam no mesmo setor.

Esta análise possibilita melhorar os níveis de performance e eficiência perante a concorrência.

  • Vantagens e Desvantagens do Benchmarking

principais vantagens da utilização do Benchmarking:

  • Maior conhecimento do mercado;
  • Identificação dos pontos de sucesso;
  • Melhoria da comunicação empresarial;
  • Melhoria do conhecimento interno da organização:
  • Profissionalização dos processos da empresa;
  • Diminuição de erros;
  • Redução de custos;
  • Aprimoramento de processos e práticas empresariais;
  • Identificação de objetivos e de prioridades;
  • Aumento da produtividade e do lucro;
  • introdução de novas formas de avaliação;
  • Maior orientação para o cliente.
Desvantagens da utilização do Benchmarking:
  • Possibilidade de perda de identidade da empresa;
  • Excesso de concentração na concorrência;
  • Possível distorção de dados das empresas analisadas;
  • Comparações mal realizadas que podem prejudicar a empresa.

  • Passos para fazer Benchmarking na Empresa
Alguns passos para colocarmos o Benchmarking na empresa é:

1. Análise Interna

2. Identificação de Empresas

3. Recolha de Dados

4. Análise das Empresas

5. Definição e Implementação do Plano de Ação

7. Avaliação das Ações Realizadas
 
adaptado de...Clique aqui










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