Comunicação interna e externa – São essenciais para o negócio
Tendo por base o “Exemplo prático de um plano de comunicação interna e externa apresentado” apresentado no artigo, diz quais as AÇÕES que contêm os dois planos de comunicação (interno e externo).
A comunicação interna é um conjunto de ações que visa a transmitir mensagens estratégicas dentro da própria empresa.
Esta comunicação tem como principal objetivo garantir que todos os colaboradores percebem quais são os valores, missão e objetivos da empresa. Permitindo que todos se esforcem para que os mesmos sejam alcançados.
Muitos negócios, não têm a possibilidade de ter um departamento de marketing que seja responsável pela implementação da comunicação digital. Dessa forma, torna-se essencial que o conjunto consiga definir como será feita a comunicação da empresa ao consumidor.
É neste ponto que a comunicação interna é de extrema importância, pois vai ajudar a consegui definir um bom plano de comunicação externa.
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